HKねっと

よくある質問

HKねっとについて

• Q

  ＨＫねっとではどのようなことができますか？

  開ける
  A

  法人・施設の登録情報変更や、加入職員の登録情報変更・配置換・休職・本俸登録が可能です。

• Q

  ＨＫねっとで届出ができない申請は何ですか？

  開ける
  A

  申請書類に職員本人の印が必要な手続き(加入、退職金請求)、継続異動、その他添付書類が必要な一部の手続きについては、ＨＫねっとをご利用いただけません。

• Q

  セキュリティはどのようになっていますか？

  開ける
  A

  ファイアウォール機能を有する専用機器の設置により、サーバーへの不正アクセスを防御し、情報漏洩を防止します。また、通信方法もSSLにより暗号化しますので、第三者にデータを読み取られることがありません。サーバー上に、各登録施設の専用フォルダを作成します。それぞれID、パスワードを設定するため外部から見ることは出来ません。メール等でファイルを添付するよりも、安全な運用を可能としています。

ID・パスワードについて

• Q

  ログインＩＤ・パスワードがわからない場合はどうしたらよいですか？

  開ける
  A

  ＩＤは、会員（法人）番号４桁と施設番号２桁を合わせた６桁です。
  パスワードが不明な場合は、「ＨＫねっと-パスワード再発行依頼書」をご提出ください。

• Q

  パスワードを入力してもログインできない場合は、どうしたらよいですか？

  開ける
  A

  パスワードは大文字・小文字を区別いたしますので、入力の際はご注意ください。
  また、複数回 ID、パスワードを誤って入力すると対象の ID にロックが掛かります。
  その際は、しばらく時間を置いてから再度作業を進めてください。

• Q

  それぞれの職員が所属する施設 ID で ログインし、アップロードしなければならないのでしょうか？

  開ける
  A

  本俸登録用データのダウンロードは、セキュリティ上所属施設 ID でログインしダウンロード
  が必須となります。
  ただし、アップロードについては、1 つの ID からアップロード可能となります。
  なお、複数の ID を 1 台のパソコン上で処理すること、1 つの ID を複数の PC で使用することは可能です。

データの取り扱いについて

• Q

  データアップロードの締め切りはいつですか？

  開ける
  A

  締め切りは毎月6日までとなります。

• Q

  ファイル名やファイル形式を変更して「After」フォルダにアップロードしてしまった。

  開ける
  A

  ファイル名、ファイル形式を変更するとデータの取り込みが出来なくなります。
  HK ねっとにデータをアップする際にはファイル名、形式（例：01HONP-●●●●～.csv）を変更せず、アップロードが全て完了した後、任意のファイル名で保存してください。

• Q

  作成したデータを「After」フォルダ以外にアップロードしてしまった。

  開ける
  A

  「Before」フォルダや雛形フォルダ表示の際もアップロードボタンがあります。
  アップロードの際はどのフォルダを開いているか注意し、必ず「After」フォルダでアップロードしてください。

• Q

  アップロードしたが、「After」フォルダにデータが残っている。

  開ける
  A

  「After」フォルダにアップしていただいたデータは、その日の夜間にデータ回収されます。
  翌日「After」フォルダにデータが残っていなければデータ回収が完了となった状態です。
  
  ※ すぐに状況を確認したい場合は、担当までお問合せください。

• Q

  csv.のデータを作ったが、PC 内の保存場所がわからない。

  開ける
  A

  データ作成の元となる Excel 雛形ファイルや、本俸異動データを保存した場所に csv.ファイル
  が保存されます。上記ファイルは、「デスクトップに保存」してから作業すると便利です。

• Q

  届出内容を変更したい。修正は可能ですか？

  開ける
  A

  以下の手順で再度アップロードしてください。
  
  【アップロード当日】
  「After」フォルダにファイルが残っています。ファイル削除後、正しいデータを再度作成・
  アップロードしてください。
  
  【アップロード翌日以降】
  共済会までお問い合わせください。

その他

• Q

  HK ねっとの利用を中止するにはどうしたらよいですか？

  開ける
  A

  利用の有無の関わらず、すべての会員は利用できる状態にあります。
  利用しない場合は、従来の紙媒体により届出ください。
  尚、本俸登録については、本会から「本俸登録台帳（第１２号様式）」を送付しますので、
  事前に「本俸登録台帳 - 紙媒体利用届」を提出して下さい。